§1. Postanowienia ogólne
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu chainwayeurope.com jest ASKA Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wędkarskiej 2A/B1, 04-869 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001192128, NIP: 9522273747, REGON: 542638881.
Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail sales@chainwayeurope.com oraz telefonicznie pod numerem +48 22 498 59 09.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną i komunikacji elektronicznej.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych i zgodnych z prawem celów, merytorycznie poprawne, adekwatne do celów przetwarzania oraz przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne.
§2. Rodzaj przetwarzanych danych, cel i zakres zbierania
Administrator może przetwarzać dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, stanowisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe, treść zapytania, dane potrzebne do przygotowania oferty, obsługi kontaktu handlowego, wsparcia technicznego, serwisu, reklamacji lub realizacji współpracy.
Dane są przetwarzane w celu obsługi zapytań wysyłanych przez formularze i adresy e-mail, przygotowania oraz przedstawienia oferty, prowadzenia negocjacji, zawarcia i wykonania umowy, realizacji dostaw lub usług, obsługi posprzedażowej, wsparcia technicznego, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy albo podjęcia działań przed jej zawarciem; art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego; art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy przetwarzanie służy prawnie uzasadnionym interesom administratora; oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy użytkownik udzielił zgody.
Dane przetwarzane na podstawie umowy albo działań przedumownych są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa albo okres przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia, a po cofnięciu zgody przez okres odpowiadający terminom przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Serwis może zbierać dane techniczne i nawigacyjne, takie jak adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, czas dostępu, odwiedzone podstrony oraz informacje o sposobie korzystania z serwisu. Dane te są wykorzystywane do zapewnienia poprawnego działania serwisu, statystyki, analityki, poprawy bezpieczeństwa i optymalizacji treści.
W przypadku działań marketingowych, w tym newslettera, remarketingu, analityki reklamowej lub przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, dane są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika albo prawnie uzasadnionego interesu administratora, o ile przepisy pozwalają na taką podstawę. Zgodę można wycofać w każdym czasie.
Administrator może stosować profilowanie w ograniczonym zakresie, polegające na analizie aktywności użytkownika w serwisie w celu lepszego dopasowania treści, informacji produktowych i komunikacji marketingowej. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
§3. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemów informatycznych, oprogramowania, narzędzi analitycznych, marketingowych, CRM, obsługi płatności, usług księgowych, prawnych, logistycznych, serwisowych oraz podmiotom obsługującym korespondencję i formularze kontaktowe.
Odbiorcy danych przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia albo innych zgodnych z prawem podstaw, w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.
Dane osobowe są co do zasady przetwarzane na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych, reklamowych lub społecznościowych, w szczególności dostarczanych przez Google lub Meta, dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych.
W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy administrator stosuje mechanizmy przewidziane w RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony albo inne odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez art. 46 RODO.
§4. Prawo kontroli, dostępu do treści danych oraz ich poprawiania
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Podstawy prawne realizacji tych praw wynikają w szczególności z art. 15, 16, 17, 18, 20, 21 oraz art. 7 ust. 3 RODO.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem sales@chainwayeurope.com, wskazując zakres żądania oraz dane pozwalające na identyfikację osoby składającej wniosek.
Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania wniosku. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter wniosku lub liczbę żądań, o czym administrator poinformuje osobę składającą wniosek.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
§5. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich informacji tekstowych zapisywanych w urządzeniu końcowym użytkownika. Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny serwisu albo przez systemy podmiotów zewnętrznych, z których narzędzi korzysta administrator.
Administrator wykorzystuje cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania ustawień prywatności, utrzymania bezpieczeństwa, prowadzenia statystyk, analizy ruchu, poprawy funkcjonalności strony oraz - po uzyskaniu wymaganej zgody - do celów marketingowych i reklamowych.
W serwisie mogą być wykorzystywane cookies sesyjne, które są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, oraz cookies stałe, przechowywane w urządzeniu przez okres określony w ustawieniach danego pliku albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
Użytkownik może zarządzać zgodami cookies w banerze zgody dostępnym w serwisie oraz w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.
Serwis może korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub podobne rozwiązania analityczne i reklamowe, jeżeli zostaną aktywowane i użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.
§6. Usługi zewnętrzne i aktywność użytkownika w serwisie
Serwis może zawierać odnośniki, osadzone treści albo elementy integracji z zewnętrznymi serwisami, w szczególności Google, YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn lub innymi dostawcami narzędzi analitycznych, reklamowych i społecznościowych.
Korzystanie z takich elementów może powodować nawiązanie bezpośredniego połączenia pomiędzy przeglądarką użytkownika a serwerami dostawcy danej usługi. Dostawca może otrzymać informacje o adresie IP, urządzeniu, przeglądarce, odwiedzanej podstronie oraz aktywności użytkownika.
Jeżeli użytkownik jest zalogowany w danym serwisie zewnętrznym, dostawca może powiązać aktywność w serwisie chainwayeurope.com z kontem użytkownika w swojej usłudze. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez tych dostawców określają ich polityki prywatności.
Administrator może korzystać z narzędzi remarketingowych i reklamowych w celu prezentowania informacji o produktach lub usługach Chainway Europe osobom, które odwiedziły serwis, o ile pozwalają na to przepisy i ustawienia zgody użytkownika.
§7. Postanowienia końcowe
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
Dane przesyłane drogą elektroniczną są chronione z wykorzystaniem dostępnych zabezpieczeń technicznych, w szczególności szyfrowania transmisji, kontroli dostępu oraz procedur ograniczających dostęp do danych osobom nieuprawnionym.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką zastosowanie mają przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych, przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną, przepisy komunikacji elektronicznej oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.
Administrator może aktualizować politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w serwisie, zakresu przetwarzania danych lub organizacji działalności. Aktualna wersja polityki jest publikowana w serwisie chainwayeurope.com.